| 구조개혁 평가항목 | 4. 교육성과 | 지표 | 4.3 교육 수요자 만족도 관리 | 배점 | 2/60 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 주관부서 | 교육질관리센터 | 업무명 | 교육만족도 관리 | 분류 기호 | 4.3.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 작성 주안점 | 교육만족도 실시 및 환류 흐름 |
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| 관련규정 | 교육만족도 조사 규정 |
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| 업무흐름도 |  |
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| 업무처리 절차 및 내용 | -해당 업무는 다음과 같은 절차와 내용으로 진행 됨
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| 행정시스템 처리 절차 | 재학생 만족도 조사 전수조사를 위하여 12월 초 전산정보실에 교육만족도 조사 협조문을 발송, 성적 확인기간에 의무적으로 실시하도록 시스템 반영 |
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| 처리시기 | 1개 년 만족도 관리는 그 해 11월부터 익익년 2월말까지 관리 필요 |
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| 업무처리시 유의사항 | 개선 의견 중 다음과 같은 사항을 고려하여 개선 계획의 우선순위를 정해야함 |
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| 관련부서 | 총무과 – 용역계약 / 전산정보실 – 재학생 만족도 조사 학사 시스템 반영 |
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| 개선계획 | 직원 만족도 조사 항목에서 직원 직무교육과 관련된 조사를 함께 실시 |
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